1. Termin vereinbaren oder wir schleppen Sie ab
Ist ihr Fahrzeug noch fahrbereit, vereinbaren Sie ganz einfach online oder telefonisch einen Termin zur ersten Besichtigung Ihres Schadens.
Ist Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit, schleppen wir Sie zu uns in die Werkstatt ab. Hierfür ist unser 24-Stunden Notdienst eingerichtet.
Bei uns im Haus, nehmen wir den Schaden genau auf, klären alle Formalitäten, zum Beispiel die Versicherungsdaten und planen Ihr Fahrzeug zur Reparatur ein.
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2. Wir machen Sie mobil
Ab jetzt können Sie sich zurücklehnen, wir kümmern uns um den Rest.
Als erstes machen wir Sie wieder mobil. Dafür haben wir einen großen Fuhrpark an Werkstatt-Ersatzfahrzeugen. Sie brauchen für die Dauer der Reparatur kein Auto? Wir bringen Sie kostenlos nach Hause (im Umkreis von 10km) und holen Sie nach der Instandsetzung von dort auch wieder ab.
3. Gutachten erstellen
Falls es nötig ist und Sie das wünschen, stellen wir nun einen unabhängigen vereidigten Sachverständigen für Kraftfahrzeuge bereit.
Er erstellt ein genaues Gutachten über den Schaden, auf dessen Grundlage die gesamte Instandsetzung und Abrechnung basiert.
4. Karosserie- und Lackierarbeiten
Diese werden alle in unserer eigenen Spenglerei von unserem erfahrenen Karosserieteam vorgenommen. Vom Dellendrücken bis zum Einbau eines neuen Karosserieteils. Auch Vermessungen und Einstellungen von Kamerasystemen, zum Beispiel Notbremsassistenten, werden in unserer speziellen Achsmesshalle durchgeführt.
Die Lackierarbeiten führen unsere erfahrenen Lackierer in unserer hausinternen Lackiererei durch.
5. Kommunikation und Abrechnung mit der Versicherung
Handelt es sich um einen Versicherungsfall, kümmert sich unsere Abteilung für Unfallschäden während der Instandsetzungarbeiten, um die Kommunikation mit Versicherungen und anderen Schadensteilnehmern. Wir klären für Sie alle Formalitäten.
Nach der Fertigstellung des Reparaturauftrags, übernehmen wir natürlich noch die Abrechnung mit der Versicherung, Sie müssen sich darüber keine Gedanken machen und auch nicht in Vorkasse gehen. Nur Ihre Selbstbeteiligung bezahlen Sie direkt bei uns.