Unbenannt

Serviceberater:in

Aufgabenbereich:

- Fahrzeugannahme vor einem Werkstattbesuch

- Besprechung des Reparaturumfangs mit dem Kunden/ der Kundin

- Überwachung der Werkstattabwicklung und Einteilung

- Übergabe der Kundenfahrzeuge - Rechnungserklärung

- Allgemeine organisatorische Abläufe

- Terminplanung

- Bearbeitung der Aufträge bis zur Rechnungserstellung

- Garantieabwicklung

- Bearbeitung von Kunden-Reklamationen

Das bringst du mit:

- eine abgeschlossene Ausbildung zum/ zur Automobilkaufmann/ -frau oder zum Kfz-Mechatroniker mit Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation

- Erfahrung als Serviceberater:in wäre wünschenswert

- ein hohes Maß an Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

- gute EDV-Kenntnisse

- die Fähigkeit selbstständig und kundenorientiert zu arbeiten

Art der Stelle:

Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

- jeder zweite Freitag frei

- ein Samstag pro Monat

Homeoffice:

- Nein