Aufgabenbereich:
- Fahrzeugannahme vor einem Werkstattbesuch
- Besprechung des Reparaturumfangs mit dem Kunden/ der Kundin
- Überwachung der Werkstattabwicklung und Einteilung
- Übergabe der Kundenfahrzeuge - Rechnungserklärung
- Allgemeine organisatorische Abläufe
- Terminplanung
- Bearbeitung der Aufträge bis zur Rechnungserstellung
- Garantieabwicklung
- Bearbeitung von Kunden-Reklamationen
Das bringst du mit:
- eine abgeschlossene Ausbildung zum/ zur Automobilkaufmann/ -frau oder zum Kfz-Mechatroniker mit Erfahrung im Bereich Kundenkommunikation
- Erfahrung als Serviceberater:in wäre wünschenswert
- ein hohes Maß an Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- gute EDV-Kenntnisse
- die Fähigkeit selbstständig und kundenorientiert zu arbeiten
Art der Stelle:
Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- jeder zweite Freitag frei
- ein Samstag pro Monat
Homeoffice:
- Nein